售后服务保证

售后服务保证:

我商城为广大顾客提供优质的售后服务,确保每一位顾客都能在购买到满意商品的同时享受贴心的服务。现将顾客在购物过程中需要知晓的相关问题公布如下: 
1、关于产品:本商城所售商品均保证为境外原装正品,全部如实描述。如果有任何应该让买家知晓的商品问题(包括商品外包装),我们都会在商品描述中做出详尽描述。如因厂家在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,导致我们未能及时对商品信息做出更新的,我们会在发货前第一时间告知买家。 
2、关于图片:本商城所有商品图片均为实物拍摄,尽量做到最真实。由于显示器的不同,加之商品图片为了达到美化效果都要进行后期处理,难免造成商品图片与实物在颜色方面出现色差。对于不能容忍任何色差出现的买家请慎重购买。所有商品以实物颜色为准,色差不作为退换和中差评理由。

3、关于快递:目前我们合作的快递公司为:顺丰速运、思迈物流。请大家根据自己的实际情况选择快递公司。不同的快递公司邮资不同,到货时间与当地快递公司工作人员业务素质、天气等诸多因素有关。因此物流延时不作为中差评理由。 
  4、退货说明:如果用户所选择的商品为跨境电商进口物品,由于用户原因取消订单或发生退货的,如果系统显示发货方商品已发出的,用户已支付的税款部分不能退还。如果需要换货的,请用户自行负责换货所需要的物流费用。目前,跨境购商品暂时只换不退;海淘商品暂时不退不换。特此声明。 
5、包裹签收:买家在收到包裹时,请不要急于在收货单上签字,务必要当着快递人员的面将包裹打开,检查货品有无损失或缺少。如果您在收货单上签字,即表示您对货品的数量、内容以及完好性予以确认。恕我们不再承担由于货品内容不符、缺少或损坏造成的损失。  

 以上内容如有不完善或与实际情况有出入的地方,欢迎您提供宝贵意见和建议,我们将虚心接受,慎重采纳。